*Цей додаток є невідʼємною частиною Угоди користувача і трактується виключно в контексті даної угоди, яка є Публічним договором між Замовником послуг по доставці квітів і Продавцем який здійснює реалізацію квіткової продукції шляхом адресної доставки.
УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
1. При оформленні замовлення на сайті, Замовник погоджує з Продавцем спосіб, час та адресу передачі вмісту замовлення. У разі якщо доставка замовлення має бути виконана для третьої особи (Отримувача), Замовник має передати Продавцю контактну інформацію отримувача.
2. Доставка замовлення виконується згідно з указаною Замовником інформацією (адреса доставки, дата і час доставки). Якщо при оформленні Замовник вказав Отримувача то доставка виконується згідно наданої Отримувачем адреси і часу доставки.
3. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням з Замовником або з Отримувачем по телефону або будь яким доступним способом.
4. Доставка без попереднього узгодження з Отримувачем, виконується відповідно до вказаних даних (адреса, час, ім'я одержувача і ін.), в замовленні Замовника.
4.1. Якщо Отримувача немає за вказаною адресою, замовлення по можливості, передається третім особам (родичам, колегам, сусідам, консьєржу і ін.).
4.2.Якщо прийняти замовлення нікому (ніхто не відчинив двері, сусіди не приймають або одержувач не проживає, не працює за вказаною адресою) тоді замовлення вважається виконаним, дане замовлення можна забрати протягом 24 годин в магазині продавця (в робочий час), назвавши його номер або замовити повторну доставку за додаткову оплату вартості виїзду курʼєра.
5. Доставка в межах міста Черкаси включена у вартість товару.
5.1. Вартість доставки за межами міста Черкаси узгоджується шляхом спілкування через представлені на сайті способи.
6. Внести зміни в замовлення Замовник може до виїзду курʼєра. Якщо замовлення вже відправлене але не доставлене, Замовник може змінити його при умові оплати вартості повторного виїзду курʼєра і зміни або різниці вартості товару.
7. Послуга фотозйомки Отримувача при доставці є не гарантована і виконується при наявності технічної можливості в момент доставки і за згодою Отримувача.
ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
1. Термін виконання замовлення залежить від місця розташування Отримувач, від складності замовлення (кількість товару, його наявність на складі продавця) і від непередбачених подій, які не залежать від Продавця (ДТП, погодні умови, затори і ін.). Продавець Залишає за собою право на похибку +/- 30 хвилин часу доставки в звʼязку з обмеженнями викликаними військовим станом.
В межах міста Черкаси в середньому від 1 до 2 годин за умови погодження з Отримувачем.
В межах населених пунктів розташованих поблизу Черкас в середньому від 2 годин і залежить від віддаленості населеного пункту.
2. Доставка до на ранок наступного дня, можлива, якщо замовлення було оформлене і сплачене до 18.00 попереднього дня. Замовлення на сьогодні можуть бути прийняті до 18.00 Пн - Сб, до 17.00 в неділю.
ЛОКАЦІЇ ТА ЗОНИ ДОСТАВКИ
1. Місто Черкаси. Доставка включена у вартість товару і не сплачується окремо.
2. Найближчі населені пункти такі як Червона слобода, Руська Поляна, Геронимівка, Хутори вартість доставки визначається менеджером на момент замовлення.
3. Середня віддаленість: Сміла, Леськи, Степани, Білозір’я, Мошни, Будище, Свидівок, Лозівок, Благодатне, Золотоноша, Чорнобай. Сроки виконання і вартість доставки узгоджуються з менеджером.
4. Всі населені пункти які не включені в список але належать до Черкаської області доступні для доставки у випадку узгодження з менеджером технічної можливості відправки курʼєра. Сроки і вартість визначаються окремо на момент замовлення.
ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЬ В СВЯТКОВІ ДНІ
1. Виконання замовлення в святкові дні (Новий рік, 14 лютого, 8 березня (1 день до і 1 день після), день Матері, та ін.) відбувається протягом дня. Точний час доставки не гарантується але менеджером може бути враховано побажання Покупця, з доставки вранці, вдень або ввечері. Остаточний час доставки буде залежати від завантаженості кур'єрів в святковий день.
2. Термін підтвердження доставки в святкові дні - 2 робочих дня, що пов'язано з великим навантаженням, тобто Замовник може не відразу отримати повідомлення про виконання його замовлення.
3. Фотозвіт в святкові дні (1 день до і 1 день після) не гарантований.
4. При отриманні замовлення, одержувач зобов'язаний поставити підпис на бланку замовлення, який залишається у кур'єра.