Все, ниже указанные, положения являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты, и рассматриваются только в контексте данного договора.

3.3. Условия доставки заказа

3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен четко указать требования его доставки (Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес. Если Вам необходимо поздравить нескольких лиц по различным адресам, или в разное время по одному адресу необходимо оформить соответствующее количество заказов)

3.3.2. Доставка заказа выполняется по предварительному согласованию с получателем по телефону, который указан Покупателем в заказе.

3.3.3. Доставка без предварительного согласования с получателем, выполняется согласно указанных данных (адрес, время, имя получателя и др.), в заказе Покупателя. (Если получателя нет по указанному адресу, заказ по возможности, передается третьим лицам (родственникам, коллегам, соседям, консьержу и др.). Если принять заказ некому (никто не открыл дверь, соседи не принимают или получатель не проживает, не работает по указанному адресу) тогда заказ считается выполненным, оплата не возвращается, данный заказ можно забрать в течение 24 часов в магазине продавца, назвав его номер.)

3.3.4. Быстрое выполнение заказа "день в день", выполняется в течение 2-х часов после оплаты заказа и по согласованию с получателем.

3.3.7. Доставка до 10.00 следующего дня, возможна, если заказ был оформлен и оплачен до 18.00 предыдущего дня. Заказы на сегодня может быть принято до 19.00 c Пн до Вс.

3.3.8. Внести изменения в заказ, Заказчика может не позднее чем за 2 часа до времени доставки заказа. (Если заказ уже укомплектован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ при этом предыдущий будет считаться доставленным или же по желанию Покупателя, может быть переадресован другому получателю).

3.3.9. Услуга фотосъемки получателя при доставке является не гарантирована и выполняется при наличии технической возможности в момент доставки и по согласию получателя.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. Выполнение заказа в праздничные дни (Новый год, 14 февраля, 8 марта (1 день до и 1 день после) происходит в течении дня. Точное время доставки, не гарантируется но менеджером может быть учтено пожелания Покупателя, по доставке утром, днем или вечером. Окончательный время доставки будет зависеть от загруженности курьеров в праздничный день.

3.4.2. Срок подтверждения доставки в праздничные дни - 2 рабочих дня, что связано с большой нагрузкой, то есть покупатель не сразу может получить уведомления о выполнении его заказа.

3.4.3. Фотоотчет в праздничные дни (1 день до и 1 день после) не гарантировано.

3.4.4. При получении заказа, получатель обязан поставить подпись на бланке заказа, который остается у курьера.

3.5. Сюрприз заказ.

3.5.1. Сюрприз заказ, выполняется без предварительного согласования с получателем (при формировании заказа если Покупатель не выбирает опцию «созваниваться с получателем» тогда он гарантирует, что получатель будет находиться по адресу доставки в указанном временном промежутке (минимум 3 часа). В случае отсутствия Получателя по указанному адресу и при невозможности оставить третьим лицам (соседям, коллегам, охране и др.), заказ считается выполненным).

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок выполнения заказа зависит от месторасположения получателя (в пределах города от 2 часов, за пределами города срок исполнения согласовывается с менеджером) от сложности заказа (количество Товара его наличие на складе продавца) и от непредвиденных событий, которые не зависят от Продавца ( ДТП, погодные условия, пробки и др.).

4.2. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца (заказ не вовремя доставлен, несоответствие заказа с требованиям заказчика или товар в ненадлежащем виде) повторное выполнение заказа осуществляется бесплатно.

4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи Получателю/Заказчику.

4.4. Соглашение между Продавцом и Заказчиком действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю.

Присоединяйтесь к нам в Facebook